Advice zur Entscheidungsunterstutzung in der Beziehung von Controlling und Management

Menschliche Entscheidungstrager treffen taglich unzahlige Entscheidungen, deren Folgen von geringer bis hin zu weitreichender Bedeutung sein konnen. Bei der Entscheidungsfindung bzw. Problemlosung greifen sie auf Wissen zuruck. Verfugen sie nicht uber ausreichendes Wissen, ist eine weitere Informationsaufnahme und -verarbeitung erforderlich, die die kognitiven Fahigkeiten berucksichtigt. Diese kann u. a. durch die Bereitstellung von Advice erfolgen. Entscheidungstrager nutzen Advice, um ihre Entscheidungen zu verbessern, Risiken zu teilen oder fehlendes Wissen und Expertise auszugleichen. Advice dient auch als vertrauensbildende, psychologische Unterstutzung oder um Advice nicht abzulehnen. Im Zeitalter der Digitalisierung wird nicht-menschlicher Advice vermehrt genutzt und automatisiert. Da das Controlling u. a. die Entscheidungstrager (Manager) bei ihren Entscheidungen unterstutzt, ergibt sich die Relevanz des Controllings, zu verstehen und zu wissen, wie Manager Advice nutzen und einsetzen, um ihre Aufgabe der Entscheidungsunterstutzung erfullen zu konnen. Es stellt sich hierbei die Frage, wann Advice angenommen oder abgelehnt wird. Die theoretischen Uberlegungen werden durch zwei empirische Studien gestutzt, welche praktische Implikationen fur das Controlling und Management aufzeigen.