Les d�fis de la gestion de la communication dans les projets

La gestion de la communication est l'une des activités les plus chronophages et les plus prenantes pour les chefs de projet, et elle est également considérée comme une opportunité d'amélioration pour de nombreuses organisations commerciales. L'objectif de cet article est donc de présenter les principaux défis auxquels est confronté un chef de projet lors de la création et de l'exécution d'un plan de communication pour un projet. Pour ce faire, les thèmes de la gestion de projet ont été étudiés selon la logique du guide PMBOK®, quatrième édition, et chaque ensemble de bonnes pratiques suggérées par le guide a été mis en évidence, ainsi que les principaux impacts positifs et négatifs inhérents à la communication. Après avoir consolidé le plan proposé, les défis ont été comparés selon la logique des compétences IPMA®, qui a révélé un total de 19 éléments méritant l'attention des gestionnaires de projet : 13 de nature technique, 4 de nature contextuelle et 2 de nature comportementale.