Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen

Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen

NěmčinaEbook
Zarnekow, Rudiger
Springer Berlin Heidelberg
EAN: 9783540474586
Dostupné online
975 Kč
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Podrobné informace

Die wachsenden Anforderungen der Kunden an die Qualität von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse lassen dem Produktionsmanagement eine immer wichtigere Rolle zukommen. Das Buch gibt einen praxisorientierten und systematischen Überblick über die fünf zentralen Aufgabenbereiche des Produktionsmanagements eines IT-Dienstleisters: das Management des Leistungsprogramms, der Anwendungsentwicklung, des Produktionspotentials, der Produktionsprozesse und der Anwenderunterstützung. Eine Grundlage des Buches bildet die Übertragung erfolgreicher Managementkonzepte aus der industriellen Produktion auf das Informationsmanagement. Der Leser erhält einen praxisorientierten Überblick und Vorschläge für eine erfolgreiche Gestaltung des Produktionsmanagements.

EAN 9783540474586
ISBN 3540474587
Typ produktu Ebook
Vydavatel Springer Berlin Heidelberg
Datum vydání 6. března 2007
Jazyk German
Země Germany
Autoři Zarnekow, Rudiger
Série Business Engineering
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