La ciudad inteligente y la gestion de las TIC. Caso de estudio: ciudad de Santa Marta

El libro propone un modelo de gestion de las TIC para potencializar la trasformacion de Santa Marta (Colombia) en una ciudad inteligente. Esta propuesta se estructura en tres niveles de gestion de las TIC: el estrategico, el tactico y el operativo, los cuales se relacionan con la madurez, la inteligencia y la tecnologia de la ciudad, respectivamente. El modelo se basa en las buenas practicas y las normas internacionales sobre las TIC y las teorias reconocidas en la materia, y fue elaborado a partir de un instrumento disenado para cuantificar los indicadores de las dimensiones de dos variables de investigacion: gestion de las TIC y ciudad inteligente. Al aplicarla a los organos de gobierno y analizar las respuestas, esta herramienta permitio describir cuantitativa y cualitativamente las variables de investigacion y la relacion entre estas, asi como encontrar fortalezas y debilidades para hacer las recomendaciones con miras a mejorar el estado tecnologico de la ciudad, generar servicios que aumenten el grado de inteligencia de esta y delinear sus estrategias en TIC.