Mehr Erfolg durch professionellen Service

Mehr Erfolg durch professionellen Service

NěmčinaMěkká vazbaTisk na objednávku
Rössel, Heiko
Gabler
EAN: 9783834918383
Tisk na objednávku
Předpokládané dodání v pondělí, 27. ledna 2025
984 Kč
Běžná cena: 1 093 Kč
Sleva 10 %
ks
Chcete tento titul ještě dnes?
knihkupectví Megabooks Praha Korunní
není dostupné
Librairie Francophone Praha Štěpánská
není dostupné
knihkupectví Megabooks Ostrava
není dostupné
knihkupectví Megabooks Olomouc
není dostupné
knihkupectví Megabooks Plzeň
není dostupné
knihkupectví Megabooks Brno
není dostupné
knihkupectví Megabooks Hradec Králové
není dostupné
knihkupectví Megabooks České Budějovice
není dostupné
knihkupectví Megabooks Liberec
není dostupné

Podrobné informace

Professioneller Service ist die Basis für wirtschaftliche und erfolgreiche Kundenbeziehungen. Das Herzstück professioneller Serviceorganisationen ist das Service Portfolio, in dem sämtliche Serviceangebote für den Kunden definiert, beschrieben und bepreist sind. Dieses Buch beschreibt alle notwendigen Maßnahmen und Handlungsfelder des Service Engineering. Die dazu notwendigen Ressourcen wie Menschen und Maschinen, aber auch steuernde Werkzeuge wie beispielsweise Workflowtools oder Dokumentationssysteme werden eingehend betrachtet. Alle Aspekte werden im Sinne eines Lifecycles geschildert, der von der Idee der Serviceentwicklung über das Design, die Einführung und die permanente Weiterentwicklung reicht. Viele Checklsiten und Beispiele liefern dem Leser nützliche Anregungen für die Umsetzung im Unternehmen.
EAN 9783834918383
ISBN 3834918385
Typ produktu Měkká vazba
Vydavatel Gabler
Datum vydání 30. června 2011
Stránky 240
Jazyk German
Rozměry 240 x 168
Země Germany
Autoři Rossel, Heiko
Ilustrace 240 S. 93 Abb.