Dynamische Customer-Journey-Analyse

In dem vorliegenden Buch wird eine neuartige Methodik zur kontinuierlichen Prognose der Wertbeitrage von Werbekanalen im Rahmen von Mehrkanalstrategien prasentiert und auf Basis eines umfang-reichen Datensatzes aus uber 49.000 realen Customer Journeys getestet. Durch eine dynamische Verarbeitung von Customer-Journey-Daten und die Variation von Datenerhebungszeitraumen konnen Werbetreibende die zukunftigen Wertbeitrage von Werbekanalen genauer prognostizieren und ihre Werbebudgets zielgerichteter einsetzen. Neben den in Rahmen dieses Werkes verwendeten Markov-Graphen kann die entwickelte Methodik auch auf zahlreiche weitere Attributionsmodelle und Untersuchungsgegenstande angewendet werden. Dies macht sie sowohl fur die akademische Forschung als auch fur praktische Anwendungen auerst relevant.