Las TIC en las Pymes del siglo XXI

En este libro presentamos una configuracion epistemica y legal de la nocion de pymes: hacemos una conceptualizacion de estas y definimos su importancia en el ambito de la legislacion nacional e internacional. Al mismo tiempo, evidenciamos la genesis del uso de tecnologias de la informacion y la comunicacion ( tic ) en las pymes y describimos las clases de tecnologia: programas informaticos (software) y soportes fisicos (hardware), con el fin de mostrar que dichas tecnologias han jugado un papel importante en el desarrollo de este tipo de empresas, asi como los problemas que se les presentan en el tercer milenio. Finalmente, hacemos una valoracion sobre la forma como las tic han sido apropiadas por las pymes, a partir de su acceso, uso y adopcion, con el objetivo de realizar un diagnostico de las necesidades de capacitacion de las pymes de Santa Marta. Una de las conclusiones de este estudio es que muchas pymes creen que las tic no son necesarias en su actividad comercial o que su adquisicion y mantenimiento es costoso. Por ello, se debe disenar e implementar un programa de divulgacion masiva sobre la importancia de estas herramientas para el desarrollo empresarial, el aumento de la productividad y la competitividad de la empresa, ya que permiten alcanzar los objetivos empresariales de manera mas efectiva porque mejoran el acceso a la informacion, apoyan la gestion administrativa, amplian el acceso a proveedores y clientes, y facilitan la promocion de productos, tanto a nivel local como global.