Les téléphones mobiles peuvent-ils améliorer l'intégration des réfugiés ?

L'objectif de cette recherche était d'étudier le rôle des téléphones portables dans l'intégration des réfugiés. Compte tenu de l'hétérogénéité des populations de réfugiés en Afrique du Sud, des entretiens semi-structurés ont été menés avec 29 réfugiés et une analyse thématique a été utilisée pour l'analyse des données. L'étude a révélé que les téléphones portables jouent un rôle important dans le développement, le maintien et l'utilisation du capital social, l'impact du capital social sur l'intégration sociale et directement sur l'intégration sociale. Les téléphones mobiles, à la fois par le biais des réseaux sociaux du capital social et directement, contribuent à un certain nombre de résultats attendus de la participation sociale et économique, mais moins aux résultats attendus de la participation politique. C'est sur ce dernier point que les actions des autorités et des agences, ainsi que la discrimination, réduisent l'influence des téléphones portables. Il est démontré que l'intégration des réfugiés est un processus qui nécessite un ajustement et une participation mutuels. Cette étude a permis de mettre en lumière le rôle joué par les téléphones mobiles dans l'amélioration de l'intégration des réfugiés dans la communauté.