Service Management for Dummies

Service Management for Dummies

AngličtinaMěkká vazba
Hurwitz Judith
John Wiley and Sons Ltd
EAN: 9780470440582
Titul je vyprodán u vydavatele, prodej skončil
Neznámé datum dodání
671 Kč
Běžná cena: 746 Kč
Sleva 10 %
Chcete tento titul ještě dnes?
knihkupectví Megabooks Praha Korunní
není dostupné
Librairie Francophone Praha Štěpánská
není dostupné
knihkupectví Megabooks Ostrava
není dostupné
knihkupectví Megabooks Olomouc
není dostupné
knihkupectví Megabooks Plzeň
není dostupné
knihkupectví Megabooks Brno
není dostupné
knihkupectví Megabooks Hradec Králové
není dostupné
knihkupectví Megabooks České Budějovice
není dostupné
knihkupectví Megabooks Liberec
není dostupné

Podrobné informace

A plain–English guide to managing IT from the customer′s perspective
  • Practical guidance on delivering and managing IT so that it meets the multiple needs and demands of a company and its customers and end–users–both inside and outside the organization–is hard to come by; this accessible book takes a common–sense approach that explains exactly what IT services are and how to fit them most effectively into a business
  • Topics include setting a framework, keeping costs down, improving efficiency, and maintaining standards and best practices
  • This concept of how IT should be wired specifically into the goals and need of the company and its customers is part of a broader picture that includes ITIL, BPM, SOA, and Six Sigma
EAN 9780470440582
ISBN 0470440589
Typ produktu Měkká vazba
Vydavatel John Wiley and Sons Ltd
Datum vydání 29. května 2009
Stránky 336
Jazyk English
Rozměry 235 x 189 x 19
Země United Kingdom
Sekce Professional & Scholarly
Autoři Bloor Robin; Halper Fern; Hurwitz Judith; Kaufman Marcia