Akzeptanzsteigerung von Webanwendungen durch Gamification

Die cytrus GmbH erstellt und hostet Intranet- und Internetlösungen für mittelständische Unternehmen und setzt dabei auf den Einsatz der Open-Source Content-Management-System-Software TYPO3. Nachdem ein Kunde über fehlende Akzeptanz des Intranets und Desinteresse sowie Engagementlosigkeit der Mitarbeiter am firmeneigenen Netz klagte, stellte sich die Frage, wie das Intranet attraktiver und interessanter gestaltet werden könne. Das Ziel einer möglichen Lösung ist es, das Interesse der Belegschaft zu wecken und sie zur regelmäßigen Mitarbeit und Nutzung zu animieren. Dabei sollen spielerische Elemente zum Einsatz kommen, die im Internet unter dem Namen "Gamification" bekannt sind und immer mehr Anklang und Bedeutung finden. Gamification ermöglicht die Verknüpfung von Spielmechaniken mit alltäglichen, spiel-untypischen Aufgaben und zielt auf eine positive Beeinflussung menschlichen Denkens und Handels ab. Dieser Bericht beschreibt die Konzeption und Umsetzung einer TYPO3-Erweiterung, die die genannte Problemstellung unter Einsatz von Gamification lösen soll.