Política de calidad en las instituciones educativas

El objetivo del presente libro se centra en conocer cuáles son las claves de la estructura de una política de calidad. Cualquier apuesta por la calidad debe nacer de una buena política de calidad, y una buena política de calidad debe fundamentarse en algunos conceptos fundamentales como la implicación de la dirección, la sensibilización de las personas, la apuesta por la mejora continua como herramienta de transformación y la gestión por procesos como modelo de gestión para una organización. De esta manera el lector del presente libro conocerá: los elementos esenciales que inspiran una política de calidad,los factores que influyen a largo plazo en la calidad del centro, como implementar una cultura de permanente de mejora continua y como implementar una cultura de la calidad desde la gestión por procesos.