El seguro: causas y soluciones de los conflictos entre asegurados y aseguradores con ocasion del siniestro.

Los conflictos entre asegurados y aseguradores nacen porque el asegurado desconoce aspectos propios del seguro (deducibles, demerito por uso, infraseguro, para citar solo algunos), porque el asegurador encuentra en el analisis del siniestro una causal de inoperancia del seguro con la cual no esta de acuerdo el beneficiario, porque a veces existen clausulas abusivas en los contratos de seguro, por deficiente atencion al cliente y, en ultimo lugar, por eventuales violaciones de los derechos fundamentales de los asegurados. Al abordar cada uno de estos aspectos en los distintos capitulos de este libro, se espera contribuir a que la mejor herramienta que ha disenado el ser humano para mitigar los efectos de los siniestros: el seguro, fluya cada vez mejor entre asegurados y aseguradores. Este libro apunta a la informacion y formacion sobre cada uno de los temas citados, con el fin de mejorar la relacion que de buena fe se establece entre las partes y que puede fracturarse por su desconocimiento.