Tenir le C.A.P. de vos communications en entreprise

Pour une performance optimale dans vos reseaux humains et techniquesComme le voilier tient son cap, l'entreprise doit atteindre ses objectifs en matiere de communication et doit etre performante par rapport aux concurrents dans toutes les conditions possibles. Avec le vieillissement de la population active et la chasse aux expertises, les gestionnaires decouvrent qu'avant de garder un contact positif avec les consommateurs et les investisseurs, il faut avant tout s'assurer de le conserver et de le developper avec ses travailleurs ou collaborateurs.Dans cet ouvrage, Francois Lambotte et Andre-A. Lafrance proposent un modele pratique d'analyse et d'intervention sur les reseaux humains et techniques de communication donnant vie a l'entreprise. Cette approche en reseau offre une analyse des communications du niveau micro de la communication interpersonnelle jusqu'au niveau macro de l'entreprise dans sa globalite. Le programme d'analyse est complete par un programme d'intervention detaillant la planification, la budgetisation et l'evaluation du projet d'intervention.Un guide clair et concis qui vous permettra d'atteindre vos objectifs d'entreprise !A PROPOS DE L'EDITEURDepuis plus de 15 ans, Edi.pro, maison d'edition belge, publie des livres et des lettres d'informations a destination des professionnels (dirigeants de PME, cadres, gestionnaires, professions liberales, enseignants, etudiants,...). Distribue dans toute la francophonie, Edi.pro edite des ouvrages, papier et electronique, tant en francais qu'en neerlandais. Le catalogue compte pres de 250 titres rediges par des specialistes de terrain.A PROPOS DES AUTEURSFrancois Lambotte est professeur en communication organisationnelle de l'Ecole de Communication (COMU), Vice-Doyen de l'ESPO de Mons (Faculte des sciences economiques, sociales, politiques et de communication - ESPO) ainsi que membre du Laboratoire d'analyse des systemes de communication des organisations (LASCO).Andre-A. Lafrance, de formation universitaire en Histoire, education et theatre est professeur au departement de communication de l'Universite de Montreal. Il est specialise en formation, intervention et recherche portant sur les communications d'entreprise et les communications ecrites a l'ere de l'Internet et du Multimedia. Il est egalement responsable du Laboratoire de recherche TRANS-COM (les modeles transculturels de communication).