Dinge messen, die zählen

Die erhebliche Zunahme des Tätigkeitsumfangs von Not-for-Profit-Organisationen (NPOs) ist eine große Herausforderung für deren Mitarbeiter und Management. Knappe Ressourcen und die steigende Nachfrage nach Rechenschaftspflicht setzen NPOs unter Druck, professioneller und effizienter zu werden. Von NPOs wird erwartet, dass sie moderne Managementinstrumente übernehmen, die im Wirtschaftssektor üblich sind. Auf der anderen Seite haben NPOs mehrere einzigartige Eigenschaften, die manchmal eine einfache Übernahme von Geschäftsmodellen ausschließen. Außerdem ist die gemeinnützige Tätigkeit, die von Natur aus mehrdimensional ist, in vielen Fällen komplexer als die unternehmerische Tätigkeit. Es besteht eindeutig die Notwendigkeit, quantitative Managementmethoden zu entwickeln und zu implementieren, die an die einzigartigen Bedürfnisse von NPOs angepasst sind. Dieses Buch ist mein Versuch, verschiedene quantitative Methoden vorzustellen, die in einigen wenigen Organisationen erfolgreich implementiert wurden. Das Buch befasst sich mit einer Vielzahl von Themen wie: Ressourcenallokation, Leistung, Evaluierung und Finanzmanagement. Nonprofit-Direktoren, Vorstandsmitglieder und Geldgeber können in diesem Buch einige nützliche Werkzeuge finden, um die Leistung ihrer Programme und Organisation zu verbessern.