Anwendung der Conjoint-Analyse zur Bewertung der Verbraucherpräferenzen

Anwendung der Conjoint-Analyse zur Bewertung von Verbraucherpräferenzen von F.H. Jacobsen & J.M. Joergensen. Das reine Elektrofahrzeug Model S von Tesla Motors ist ein revolutionäres Auto mit mehreren einzigartigen Eigenschaften. Mithilfe einer Conjoint-Analyse wird in diesem Beitrag untersucht, welche Schlüsselattribute das Model S aufweist und wie diese Attribute von potenziellen Kunden bewertet werden. Die Teilnehmer wurden gebeten, das Model S anhand einer Reihe ausgewählter Eigenschaften zu bewerten, die durch explorative qualitative Interviews ermittelt wurden, die wiederum auf Experteninterviews mit Tesla-Mitarbeitern beruhten. Die Teilnehmer wurden gebeten, verschiedene Modelle des Fahrzeugs auf der Grundlage einer Kombination dieser Eigenschaften zu bewerten. Durch eine Conjoint-Analyse war es möglich, die von potenziellen Tesla-Kunden am meisten bevorzugten Eigenschaften des Model S zu ermitteln. Außerdem wurde eine Segmentierung durch eine Clusteranalyse für Marketingzwecke durchgeführt. Mithilfe der in diesem Beitrag vorgestellten Methodik und des Forschungsdesigns können Praktiker die Verbraucherpräferenzen für ein bestimmtes Produkt analysieren und diese Informationen für die Produktentwicklung und -segmentierung nutzen.