L'innovation organisationnelle pour un avantage concurrentiel

Cette recherche est de type descriptif-corrélationnel et son objectif est de déterminer, sur la base de l'opinion des entrepreneurs de PME de Hermosillo, Sonora, si le développement de stratégies d'innovation utilisées dans la gestion de leurs entreprises génère une compétitivité commerciale. Les résultats obtenus montrent que les entrepreneurs de PME développent des stratégies dans le but d'attirer et de conserver leurs clients grâce à l'innovation des produits et à un bon service à la clientèle, ce qui leur permet d'obtenir des avantages concurrentiels. En conclusion, les entrepreneurs sont conscients que la dynamique de changement qui est actuellement générée dans les entreprises exige qu'ils mettent en oeuvre des stratégies d'innovation dans le cadre de leurs processus de gestion afin de générer de la compétitivité.