Praxisbuch Dienstleistungsmarketing

Die Unternehmensstrategie fur DienstleisterDie Dienstleistungsbranche ist der am schnellsten wachsende Wirtschaftszweig. Trotzdem ist das Angebot an hilfreicher und wirklich praxisorientierter Marketingliteratur speziell fur kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus dem Dienstleistungssektor gering. Dieses Buch schlie t eine Lucke und gibt den Leserinnen und Lesern konkrete Hilfen fur eigenstandig durchfuhrbare Brainstormings, Innovationsentwicklung, Strategieumsetzung und gelingendes Marketing an die Hand. Veronika Bellone und Thomas Matla liefern einen kompletten Leitfaden fur KMU, zeigen Trends, Innovationen und Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsmarketing auf und prasentieren Strategien und praxiserprobte Tipps zur Entwicklung und Optimierung von Geschaftsmodellen.